כל הכתבות

"גם ב-2024 יש צורך בשירות פנים אל פנים. אין לזה תחליף" אחרי עשור של השקעה מוצלחת בדיגיטל, בחברת החשמל החליטו להחזיר גם את השירות הפרונטלי לקדמת הבמה – והקימו עשרות מוקדים חדשים, במקביל להמשך פיתוח הדיגיטל וערוצי השירות השונים. "לא לכולם מתאימה הביורוקרטיה או הטכנולוגיה, לא נשאיר אף אחד מאחור"